Cómo optimizar una cuenta de Google Adwords en primer mes tras el lanzamiento

Este post es el tercero de una serie de 4 posts sobre cómo realizar la gestión de una cuenta de Adwords:

Tras las primeras horas de trabajo en una cuenta/campaña ya se han realizado algunas de las tareas básicas para asegurarnos que se produzcan impresiones, clicks y conversiones. A partir de este momento, y una vez hay un volumen mínimo de datos, empiezan las primeras tareas de optimización . Aunque aún a un nivel básico hasta llegar a la quinta semana aproximadamente. Las principales tareas son:

Al igual que en las primeras horas será fundamental seguir  revisando la posición media y las pujas  para que los anuncios tengan una alta visibilidad y podamos maximizar el número de clicks en esta fase para asegurarnos que logramos un nivel de calidad bueno. Si el presupuesto lo permite lo ideal es apuntar a una posición media entre 2.1 y 2.5 para maximizar el CTR.

Con una semana de campaña ya hay suficientes datos para encontrar anomalías y cosas que no están funcionando como se había planeado .  Para ello debemos de hacer análisis comparativos entre las diferentes campañas, grupos de anuncios y palabras clave con el fin de encontrar qué está fallando y qué datos presentan desviaciones.

Recuerda que debes revisar campañas del mismo tipo (search, display y remarketing) para que los datos sean comparables. Además, debes tener claro que:

Las métricas más fáciles de analizar son las relativas: empecemos por CTR y Tasa de conversión.

Paso 1: Media global . Fíjate cuál es el promedio de toda la campaña.

Paso 2: Identifica cuáles están muy por encima y,sobre todo, muy por debajo del promedio. Debes comparar series de datos con las mismas cualidades, no puedes comparar campañas de display vs. Search, ni campañas de marca vs. Genéricas. Tu objetivo es ver desviaciones muy evidentes. Por ejemplo:

Paso 3: Indagar para saber las razones de dicha desviación. Puede que falten negativas, que haya concordancias que corregir o palabras clave que pausar.

Paso 4: Tomar decisiones y corregir.

Un CTR bajo viene motivado por dos motivos principales:

Analiza en cada campaña a nivel de grupo de anuncio y palabra clave. Empezando de mayor a menor. Contesta estas preguntas:

¿Cuál es CTR promedio por campaña?¿Cuáles están por debajo del promedio? ¿Hay algún Grupo de anuncio o palabra clave con suficientes impresiones que tenga un CTR sospechosamente bajo? ¿Por qué?

Posibles soluciones (toma decisiones!):

Consejo : monitoriza en los siguientes días la evolución de las impresiones y el CTR. Lo normal, si has logrado tu objetivo, es que el nivel de impresiones disminuya (vs. el histórico en la pestaña dimensiones > ver > día/semana ) y el CTR aumente.

Al igual que el CTR se trata de una métrica relativa que nos puede dar pistas sobre la relevancia de los anuncios, la tasa de conversión nos sirve para analizar la efectividad. Como requisito único es que haya un volumen de clicks lo suficientemente alto durante la primera semana para que las decisiones sean estadísticamente significativas. A modo orientativo deberá de haber un mínimo de 20 clicks, aunque lo recomendable es que sean más de 100 para empezar a analizar la tasa de conversión.

Una mala tasa de conversión puede ser motivada principalmente por:

En este punto debemos empezar a buscar las primeras palabras clave negativas desde que se lanzó la campaña . Recuerda que se necesitan varios días hasta que aparece información en el informe de términos de búsqueda y se necesita un volumen de clicks para que la información sea relevante.

Paso 1: ir al informe de términos de búsqueda . Selecciona todo el periodo y analiza grupo de anuncios por grupo de anuncios.

Paso 2: ordena por clicks y busca términos . Por términos debes entender palabras individuales como, por ejemplo “trabajo”, “empleo”, “fotos”, etc que no deben activar nunca los anuncios.

El consejo es realizar esta operación diariamente durante los 30 primeros días de la campaña con la finalidad de eliminar la mayor cantidad de tráfico posible al principio y poder optimizar lo mejor posible el presupuesto en los meses posteriores.

Ordena por impresiones el informe de términos de búsqueda y busca términos de búsqueda /  queries para buscar concordancias exactas . Por query debes entender la búsqueda exacta que realizan los usuarios y que se va a poner como negativa en concordancia exacta.

A nivel de Grupo de anuncios debes ir a (1) la pestaña “Palabras Clave” y hacer click sobre el botón (2) +PALABRAS CLAVE:

Después (3) en la columna de la derecha verás sugerencias de nuevas palabras clave relacionadas:

La pestaña Oportunidades analiza el historial de rendimiento de la cuenta, la configuración de la campaña y el volumen y las tendencias de la búsqueda de Google, y genera automáticamente oportunidades que podrían mejorar el rendimiento. Por eso es especialmente interesante prestarle atención porque siempre hay oportunidades de mejora que se pasan .

Las oportunidades las puedes encontrar (1) en la navegación principal o (2) en “Todas las campañas” al lado de cada una de las campañas que presenten oportunidades.

Como ves nada tiene que ver la actividad que se desarrolla en la gestión de campañas antes del lanzamiento, en las primeras horas y en las primeras semanas. Las prioridades y los objetivos son diferentes a medida que va transcurriendo el tiempo y la optimización debe de ir evolucionando a la vez que las campañas van madurando.

Una vez transcurridas las 4 primeras semanas es momento de crear un calendario de optimización de Adwords para la gestión permanente de la cuenta.

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