Los 3 Motores de Crecimiento en las Startups
Viralidad como motor de crecimiento
Fidelidad como motor de crecimiento
Publicidad de Pago como motor de crecimiento
Se trata de la forma de crecimiento más habitual utilizadas por compañías de todo el mundo. Aquellas empresas que utilizan la publicidad o fuerza de ventas como forma de crecimiento forman parte de esta categoría. Por definición, cada nuevo cliente genera unos ingresos determinados durante el periodo que se mantiene como cliente. Se trata del “ Life Time Value ” (LTV). Para adquirir un cliente habrá que invertir una cierta cantidad en publicidad y/o en fuerza de ventas, dicha cantidad se denomina “ coste de adquisición ” o CPA. -Si el LTV es mayor que el CPA, habrá un margen que puede ser reinvertido en comprar más publicidad que traiga más clientes. -Si el LTV es menor que el CPA, cada céntimo invertido en publicidad generará pérdidas en la empresa. Por ejemplo, si una empresa tiene un CPA de $2 y un LTV de $6, tendrá un margen bruto de $4. Por tanto, si vuelve a invertir esos $4 tendrá 2 nuevos clientes que le representarán un margen de $8. Para las startups, al no tener costes variables por cada usuario adicional, el foco deberá estar en calcular el LTV de cada usuario para buscar medios de publicidad y una fuerza de ventas que le permita adquirir nuevos usuarios (CPA) a un menor precio. Cuanto mayor sea la diferencia, mayor será el ritmo de crecimiento. Si quieres aprender más sobre como calcular el LTV te recomendamos las siguiente infografía de KissMetrics.
Caso de estudio: Dropbox
En otras palabras, Dropbox podría tener un ratio de viralidad de hasta 32 nuevos usuarios por cada usuario existente!!
La entrada Los 3 Motores de Crecimiento en las Startups aparece primero en BlueCaribu - Marketing, ventas y tecnología - Socios Premier de Google.
Comparte el contenido
