Acabamos de publicar la mayor actualización del chatbot en el último año y eso significa que son muchas las novedades que tenemos que contarte y que ya están disponibles. Hemos escuchado a nuestros usuarios y su retroalimentación para implementar las mejoras que realmente ayudan al chatbot a dar un paso adelante.
Tras varios meses de trabajo en la interfaz gráfica del chatbot y del botón de WhatsApp hemos lanzado un rediseño completo para mejorar tanto la interfaz (UI) como la usabilidad (UX). Eso sin olvidar incluir nuevas funcionalidades que den más posibilidades.
Estos son los cambios principales:
A continuación te contamos las novedades que hemos incorporado al chatbot:
Ahora puedes configurar qué días y a qué hora se muestra el chatbot y, con ello, qué días y horas estará oculto. Esta funcionalidad te da mucho más control para decidir sobre el uso del chatbot para poder integrarlo con otras estrategias y herramientas si así lo deseas.
Además de poder colocarlo en la parte inferior derecha e izquierda de la pantalla ahora también lo puedes situar en la mitad derecha. De esta manera damos más flexibilidad a hora de elegir la posición y de poder convivir con otros elementos del propio sitio web.
Además de poder abrir de forma automática el chatbot después de X segundos ahora también puedes configurarlo para que se abra cuando se haga un % de scroll de la página. Esto te ayuda a capturar la atención cuando llega a un punto determinado de la página.
Ahora tendrás más posibilidades de configurar el mensaje que acompaña el avatar. Puedes decidir si se muestra en mobile y cuántos segundos después de que se cargue el avatar se debe cargar. Esto te ayudará a capturar mejor la atención del usuario.
Cuando el chatbot pida un número como, por ejemplo, un teléfono tendrás la posibilidad de configurar el número mínimo y máximo de caracteres que debe contener para que sea considerado válido.