Primeros Pasos:
Guía fácil para utilizar la plataforma de BlueCaribu

Empieza con un tour rápido para conocer la plataforma

¡Bienvenido! En los siguientes vídeo-tutoriales te vamos a mostrar todo lo que necesitas aprender para sacar el máximo provecho a la plataforma de BlueCaribu. Empezamos conociendo la interfaz y su navegación.

Después aprende a 

instalar y configurar  el chatbot

Instalación del chatbot
(si utilizas tu propio sitio web)

Si tienes tu página web te explicamos cómo debes instalarlo. Si vas a utilizar el sitio web que de BlueCaribu este paso ya está hecho.
Para mayor detalle y la explicación de cómo instalar en diferentes plataformas visita sección de Instalación del Centro de Ayuda.

Personalizar Apariencia del Chatbot

Cambia el avatar, colores, posición y todos los elementos que conforman la identidad visual para que se adapte a tu marca.
Más información sobre la Apariencia está en esta sección del Centro de Ayuda.

Editar Diálogos

Cambia los diálogos del Chatbot, el orden los elementos y el flujo de la conversación para cumplir tus objetivos.
Más información sobre los diálogos en esta sección del Centro de Ayuda.

Ramas lógicas (saltos conversacionales)

Personaliza la conversación para cada usuario en función de sus respuestas con ramas conversacionales lógicas.
Más información sobre los diálogos en esta sección del Centro de Ayuda.

Continúa con WhatsApp y
editando el sitio web (opcional)

WhatsApp

Otro paso importante en la configuración es activar el botón de WhatsApp para generar conversaciones en tiempo real con tus visitantes.
Toda la información sobre WhatsApp en esta sección del Centro de Ayuda.

Editar Sitio Web

Te enseñamos a editar el contenido, subir imágenes, agregar servicios, configurar el botón de pagos (opcional) y cambiar colores.
Toda la información el Sitio Web en esta sección del Centro de Ayuda.

Por último, aprende a

utilizar la  solución CRM

Gestor de tareas

Aprende a gestionar los contactos en el gestor de tareas del CRM para sistematizar, organizar y tener control de tu proceso comercial.
Más información sobre el Gestor de Tareas del CRM en esta sección del Centro de Ayuda.

Informes de rendimiento

Conoce qué informes de rendimiento tienes disponibles en la plataforma de BlueCaribu para conocer el rendimiento de tu empresa.
Más información sobre los Informes en este enlace del Centro de Ayuda.

Contactos y configuración

Conoce las secciones de configuración y de contactos para tener una visión completa del CRM.
Más información sobre la sección de Contactos y Configuración en este enlace del Centro de Ayuda.

Creación de tu cuenta de

Crea tu cuenta de Google Ads y empieza a publicitar tu empresa en la plataforma publicitaria de Google para atraer a más clientes.
Más información sobre la creación de cuenta de Google Ads en esta sección del Centro de Ayuda.

Todos los días tenemos 2 eventos de formación en directo, ¿te interesa?

Cada día a las 10am y a las 4pm (en tu zona horaria) nuestro equipo de Customer Success realiza un webinar de 1 hora donde te explicamos paso a paso cómo funciona el chatbot, WhatsApp y el CRM para que saques el máximo provecho de la herramienta y puedas ayudar a tu empresa a implementar estrategias de éxito de la mano de BlueCaribu. 
Más información del evento

Ahora estás listo para llevar a tu empresa al
club del 1% de las más exitosas 

Sigue el paso a paso que te hemos contado en estos tutoriales y verás la diferencia.

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